LG vừa thông báo về chương trình sửa chữa áp dụng cho một số dòng TV OLED được bán ra tại Hàn Quốc kể từ năm 2016. Nguồn tin cho biết những dòng TV này gặp vấn đề nhiệt độ gia tăng gây ra bởi linh kiện từ bộ nguồn cung cấp cho TV, về lâu dài có thể gây ra việc giảm tuổi thọ. Đại diện LG cho rằng vấn đề kỹ thuật này dường như chỉ ảnh hưởng đến những sản phẩm được bán ra tại Hàn Quốc. Tuy vậy, thương hiệu Hàn Quốc vẫn theo dõi những sản phẩm đến từ các thị trường khác.
Theo ghi nhận, LG đang thu hồi khoảng 60.000 mẫu TV OLED để thay thế các mạch cấp nguồn điện. Trong số này có khoảng 18 mẫu TV OLED được bán ra từ tháng 02/2016 đến tháng 09/2019. LG cho biết vài thành phần được phân tích trong quá trình sử dụng cho thấy hiệu suất bị giảm đi so với mức tiêu chuẩn do một số linh kiện được cấp điện nhiều hơn, điều này có thể gây ra hiện tượng quá nhiệt trong mạch của nguồn điện.
Các dòng TV bị ảnh hưởng bao gồm:
Model 2016: 65E6, 65G6, 77G6
Model 2017: 65B7, 65C7, 65E7, 65G7 / 77G7, 65W7 / 77W7
Model 2018: 77C8, 65G8, 65W8, 77W8
Model 2019: 77B9, 77C9, 65W9 / 77W9
Tuy vậy LG cho rằng xác suất lỗi chỉ xuất hiện ở rất ít sản phẩm có dùng những linh kiện bị ảnh hưởng. Tuy nhiên để đem lại hiệu quả tốt nhất, LG tiến hành thay thế linh kiện cho tất cả các dòng TV có nguy cơ bị ảnh hưởng. Hãng đã tiến hành thay đổi cho khoảng 22.000 chiếc TV sử dụng linh kiện có nguy cơ bị lỗi.
Nếu anh em đang sử dụng những dòng TV trên mà gặp hiện tượng nóng lên bất thường ở xung quanh vỏ máy thì có thể liên hệ với hỗ trợ kỹ thuật từ LG Việt Nam. Mình nghĩ hãng đã khoanh vùng các sản phẩm được xuất xưởng cho từng khu vực nên sản phẩm ở các thị trường khác cũng sẽ được theo dõi kỹ lưỡng để có hướng hỗ trợ khi cần thiết.
Nguồn: theverge
Đăng bình luận về bài viết này